Vastuullisuus

VASTUULLISUUDEN TEKIJÄ

Kotipalvelu Jenny osallistui vuonna 2023-2024 ViVa-vastuullisuusvalmennukseen ja yritykselle on myönnetty Vastuullisuuden tekijä -osaamismerkki.

Vastuullisesti hyvää Kotipalvelu Jennyltä

Vastuullisuus merkitsee meillä Kotipalvelu Jennyssä kokonaisvaltaista toimintatapaa, jolla varmistetaan asiakkaalle hyvä palvelu, työntekijälle arvokas työpaikka sekä yhtiön toiminnalle jatkuvuus ja kestävyys. Haluamme edistää vastuullisuusasioita olemalla aktiivinen toimija ja edelläkävijä kotipalveluyrityksissä.

Vastuullisohjelma perustuu Kotipalvelu Jennyn arvoihin, jotka ovat:

• Omatoimisuus ja oma-aloitteisuus
• Läsnäolo, kuuntelu ja keskustelu
• Luottamus ja vaitiolovelvollisuus.
• Empatia, rehellisyys ja lähimmäisenrakkaus

Henkilöstön työhyvinvointi

Työntekijöistä huolehditaan tarjoamalla hyvä ja turvallinen työympäristö, Kouluttamalla henkilöstöä säännöllisesti ja lakisääteisesti. Myös lisäkouluttautumista oppisopimuksella suositellaan. Henkilöstön työtyytyväisyyttä seurataan vuosittain kyselyillä. Uudet työntekijät perehdytetään perehdytysohjelman mukaan työhönsä. Arviointikeskustelut ja kehityskeskustelut pidetään säännöllisesti.

Haluamme pitää huolta henkilöstömme työhyvinvoinnista, terveydestä- ja turvallisuudesta, osaamisesta sekä tasa-arvoisesta kohtelusta, sillä motivoitunut, jatkuvasti kehittyvä ja työssään viihtyvä henkilöstö on tärkein voimavaramme

Sosiaalinen vastuu

Sosiaalinen vastuu on välittämistä henkilöstöstämme, asiakkaistamme ja heidän omaisistaan sekä koko yhteiskunnasta.

Kattavalla palveluntarjonnalla haluamme taata asiakkaillemme kokonaisvaltaista palvelua rautaisten ammattilaisten voimin. Meille se tarkoittaa kiireetöntä asiakaslähtöistä toimintaa, jossa asiakas huomioidaan vahvasti täydellä luottamuksella ja rehellisyydellä. Pidämme asiakkaan puolta.

Haluamme, että asiakkaamme saavat hoidon/palvelun silloin kun he sitä tarvitsevat ja jokaista asiakasta kohdellaan yhdenvertaisesti ja hyvin.

Haluamme pitää työnantajamielikuvan hyvänä toimimalla sekä työnantajana että palveluntuottajana rehellisesti, oikeudenmukaisesti ja oikein, aina lakia ja asetuksia noudattaen.

Olemme aktiivinen toimija alueellamme. Teemme paljon yhteistyötä eri toimijoiden kanssa. Esimerkiksi: Nivalan Kaupunki, Nivalan Teollisuuskylä, Koulutuskeskus Jedu, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde.  

Nuorisourheilua tuemme säännöllisesti. 

Asiakastyytyväisyys- ja työtyytyväisyyskyselyt järjestämme vuosittain.

Ympäristövastuu

Päivittäisessä työssä vaikutamme ympäristöön esimerkiksi toimistolla ja asiakkaiden luona jätteiden lajittelulla ja energiansäästöllä. Vastuullisilla tuote- ja palveluhankinnoilla sekä tukemalla henkilöstön vastuullista liikkumista. Henkilökunnan tietoutta oman työnsä ympäristövaikutuksista ja mahdollisuuksista toimia ympäristöystävällisemmin lisäämme tiimipalavereissa ja viestinnällä. Näin tieto vastuullisista toimintatavoistamme tavoittaa myös asiakkaamme. Päivittäisillä valinnoillamme me jokainen vaikutamme merkittävästi luonnon ja ihmisten hyvinvointiin.

Hallinnollinen ja taloudellinen vastuu

Hallinnollinen ja taloudellinen vastuu tarkoittaa meillä erityisesti verovarojen vastuullista, eettistä ja läpinäkyvää käyttöä. Vuosittainen tilinpäätös käydään läpi tiimissä kaikkien työntekijöiden kanssa. Tuottavuutta kehitetään kannattavuuden parantamiseksi. Lisäksi pyrimme siihen, että meillä on aina vastuulliset tuotteet ja palvelut.

Vastuullisuusperiaatteitamme arvioidaan säännöllisesti ja niitä arvioidaan säännöllisesti myös henkilökunnan kesken, jotta kaikkien työntekijöiden on mahdollista sitoutua niihin.

Vastuullisesti hyvää Kotipalvelu Jennyltä